বিমানযাত্রায় ফার্স্ট-ক্লাস টিকিট মানেই বাড়তি কিছু সুবিধা। বিমানবন্দরে আলাদা চেক-ইন সুবিধা থেকে শুরু করে অগ্রাধিকারভিত্তিক নিরাপত্তা পরীক্ষা সবকিছুতেই থাকে বিশেষ ব্যবস্থা। আর উড়োজাহাজে ওঠার আগে যাত্রীদের জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় সুবিধাগুলোর একটি হলো ভিআইপি বা ফার্স্ট-ক্লাস লাউঞ্জ।
এসব লাউঞ্জে সাধারণত আরাম করে বসার জায়গা, খাবার ও পানীয়, সংবাদপত্র-ম্যাগাজিন, কাজের সুবিধা এবং কোথাও কোথাও গোসল ও বিশ্রামের ব্যবস্থাও থাকে। নির্ধারিত ফ্লাইটের আগে কিছুটা সময় কাটিয়ে এরপর যাত্রীরা বোর্ডিং গেটে গিয়ে বিমানে ওঠেন। তবে চীনের এক যাত্রী এই ব্যবস্থাকেই ব্যবহার করেছিলেন সম্পূর্ণ ভিন্ন কৌশলে।
ঘটনাটি চীনের শানসি প্রদেশের শি’আন বিমানবন্দরের। ওই যাত্রীর কাছে ছিল China Eastern Airlines-এর একটি বৈধ ফার্স্ট-ক্লাস টিকিট। ফলে নিয়ম অনুযায়ী তিনি বিমানবন্দরের ভিআইপি লাউঞ্জে প্রবেশের সুযোগ পেতেন।
প্রথমদিকে বিষয়টি ছিল একেবারেই স্বাভাবিক। যাত্রী বিমানবন্দরে আসতেন, ফার্স্ট-ক্লাস লাউঞ্জে প্রবেশ করতেন, সেখানে খাবার ও পানীয় গ্রহণ করতেন এবং কিছু সময় বিশ্রাম নিতেন। কিন্তু ফ্লাইটে ওঠার সময় ঘনিয়ে এলেই ঘটত অদ্ভুত কাণ্ড।
অন্য যাত্রীরা যখন বোর্ডিংয়ের জন্য গেটের দিকে যেতেন, তখন ওই ব্যক্তি নিজের টিকিটের যাত্রার তারিখ পরিবর্তন করে ফেলতেন। ফলে সেদিন তাকে আর বিমানে উঠতে হতো না। এরপর পরবর্তী তারিখে আবার একই টিকিট নিয়ে বিমানবন্দরে হাজির হতেন।
পরদিনও প্রায় একই ঘটনা ঘটত। লাউঞ্জে প্রবেশ, খাবার গ্রহণ, কিছুক্ষণ অবস্থান এরপর আবার বিমানে না উঠে যাত্রার তারিখ পিছিয়ে দেওয়া। এভাবে এক-দুদিন নয়, দিনের পর দিন চলতে থাকে একই কৌশল।
২০১৪ সালে বিভিন্ন আন্তর্জাতিক সংবাদমাধ্যমের প্রতিবেদনে ঘটনাটি প্রকাশ্যে আসে। সেসব প্রতিবেদনের তথ্য অনুযায়ী, ওই যাত্রী একই ফার্স্ট-ক্লাস টিকিটের ভ্রমণের তারিখ ৩০০ বারেরও বেশি পরিবর্তন করেছিলেন।
অর্থাৎ, একটি টিকিট কিনে তিনি প্রায় এক বছর ধরে বারবার বিমানবন্দরের লাউঞ্জে প্রবেশের সুযোগ নিচ্ছিলেন। ফ্লাইটে ওঠার বদলে তিনি প্রতিবার যাত্রার তারিখ পিছিয়ে দিচ্ছিলেন। ফলে টিকিটটি তাঁর কাছে কার্যত হয়ে উঠেছিল ফার্স্ট-ক্লাস লাউঞ্জ ব্যবহারের একটি পাস।
ঘটনাটির সবচেয়ে বিস্ময়কর দিক ছিল, ওই যাত্রী কোনো জালিয়াতি বা ভুয়া পরিচয়ের আশ্রয় নেননি। তাঁর টিকিট ছিল বৈধ এবং লাউঞ্জে প্রবেশের অধিকারও ছিল নিয়মসিদ্ধ।
সমস্যা তৈরি হয়েছিল দুটি সুবিধার সমন্বয়ে। একদিকে ফার্স্ট-ক্লাস টিকিটধারী হিসেবে তিনি লাউঞ্জ ব্যবহার করতে পারছিলেন, অন্যদিকে টিকিটের যাত্রার তারিখ পরিবর্তনের সুযোগও ছিল। এই দুই সুবিধাকে কাজে লাগিয়েই তিনি বারবার একই সুবিধা গ্রহণ করছিলেন।
একবার লাউঞ্জে ঢোকার পর খাবার ও পানীয় গ্রহণ করে ফ্লাইটে ওঠার পরিবর্তে তিনি টিকিটের তারিখ পরিবর্তন করতেন। পরবর্তী দিনে সেই টিকিট আবার বৈধ থাকায় তিনি নতুন করে লাউঞ্জে প্রবেশের সুযোগ পেতেন।
এভাবে প্রতিদিনই তিনি যেন নতুন করে ফার্স্ট-ক্লাস যাত্রার প্রস্তুতি নিচ্ছেন এমন পরিস্থিতি তৈরি হলেও বাস্তবে তাঁর বিমানে ওঠার কোনো তাড়া ছিল না।
প্রথমদিকে বিষয়টি হয়তো বিমান সংস্থার কাছে স্বাভাবিক যাত্রা পরিবর্তন হিসেবেই মনে হয়েছিল। কারণ কোনো যাত্রীর ব্যক্তিগত বা জরুরি কারণে ফ্লাইটের তারিখ পরিবর্তন করা অস্বাভাবিক নয়।
কিন্তু একই টিকিটের তারিখ যখন বারবার পরিবর্তন হতে থাকে এবং সেই সংখ্যা শতকের ঘরে পৌঁছে যায়, তখন বিষয়টি নজরে আসে China Eastern Airlines-এর কর্মকর্তাদের।
খোঁজ নিয়ে তারা জানতে পারেন, ওই যাত্রী নিয়মিত বিমানবন্দরে আসছেন এবং ফার্স্ট-ক্লাস লাউঞ্জ ব্যবহার করছেন। কিন্তু প্রতিবারই নির্ধারিত ফ্লাইটের আগে নিজের ভ্রমণের তারিখ পরিবর্তন করে দিচ্ছেন।
অর্থাৎ, তিনি যাত্রা বাতিল না করে সেটিকে বারবার ভবিষ্যতের কোনো একটি তারিখে সরিয়ে নিচ্ছিলেন। ফলে তাঁর টিকিটটি কার্যকর থাকছিল এবং লাউঞ্জ ব্যবহারের সুযোগও বজায় থাকছিল।
সবচেয়ে অবাক করা ঘটনা ঘটে শেষ দিকে। টিকিটের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওই যাত্রী সেটি বাতিল করে দেন। শুধু তাই নয়, তিনি টিকিটের অর্থও ফেরত পান।
ফলে পুরো ঘটনাটির হিসাব দাঁড়ায় আরও চমকপ্রদ। তিনি একবার ফার্স্ট-ক্লাস টিকিট কিনেছিলেন, প্রায় এক বছর ধরে সেই টিকিটের মাধ্যমে শত শতবার লাউঞ্জ ব্যবহার করেছিলেন, কিন্তু শেষ পর্যন্ত কোনো ফ্লাইটেই ওঠেননি।
অর্থাৎ, কোনো গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য কেনা টিকিটটি ব্যবহার করে তিনি দীর্ঘ সময় ধরে বিমানবন্দরের বিশেষ সুবিধা নিয়েছেন। শেষ পর্যন্ত টিকিট বাতিল করে এর মূল্যও ফেরত নিয়েছেন।
ঘটনাটি প্রকাশ্যে আসার পর বিমানবন্দরের লাউঞ্জ সুবিধা ও টিকিট পরিবর্তনের নিয়ম নিয়ে ব্যাপক আলোচনা তৈরি হয়। কারণ, এখানে যাত্রীকে জাল টিকিট বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করতে হয়নি। বরং প্রচলিত নিয়মের মধ্যেই থাকা সুযোগগুলোকে নিজের মতো করে কাজে লাগিয়েছিলেন তিনি।
একটি ফার্স্ট-ক্লাস টিকিট সাধারণত যাত্রীকে বিমানে চড়ার সুযোগ দেওয়ার পাশাপাশি বিভিন্ন প্রিমিয়াম সুবিধা দেয়। কিন্তু শি’আন বিমানবন্দরের ওই যাত্রী সেই টিকিটের সবচেয়ে আকর্ষণীয় সুবিধাগুলোর একটি লাউঞ্জ কেই বারবার ব্যবহার করেছিলেন, বিমানে না চড়েই।
আর সবশেষে টিকিটের পুরো অর্থ ফেরত নেওয়ার ঘটনাটি কাহিনিটিকে আরও অবিশ্বাস্য করে তোলে। এক টিকিটে শত শতবার লাউঞ্জের খাবার ও অন্যান্য সুবিধা নেওয়ার পরও শেষ পর্যন্ত তাঁর যাত্রার খরচটিও কার্যত গুনতে হয়নি।
সদ্য সংবাদ/এসএস
